Аутсорсинговый контакт-центр для вашего бизнеса
Поддерживаем высокий уровень клиентского сервиса без необходимости расширения штата вашей компании.
Закажите звонок
Менеджер свяжется с вами в течение 5 минут
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c нашей политикой конфиденциальности
Горячая линия
Номер 8-800, горячая линия под ключ, переадресация вызовов, многоканальный номер, smart line IVR, круглосуточная работа линии
Телемаркетинг
Телемаркетинг, проведение опросов, активные продажи, анкетирование, исходящие звонки
Чаты
Обслуживание неголосовых канатов: Online-чат с консультантами, обслуживание социальных сетей, мессенджеров, обработка почты.
Отправьте ваш номер телефона для связи с менеджером
Или позвоните нам сразу:
+7 912 251 40 06
Наши услуги
Стоимость решения для вашей задачи вы можете узнать по телефону +7 963 034 3228
- Номер 8-800
- Горячая линия
- Виртуальный секретарь
- Служба поддержки
- Техническая поддержка
- Обслуживание клиентов
- Информационная справочная
- Диспетчерская служба
- Прием и обработка вызовов
- Прием и обработка заказов
- Система диспетчеризации
- Продажи на входящих
- Услуги телемаркетинга
- Опрос удовлетворенности клиентов
- Информационный обзвон
- Актуализация баз данных
- Обзвон клиентов
- Обзвон должников
- Привлечение клиентов
- Лидогенерация
- Оплата за заявку
- Подтверждение заказов и заявок
- Допродажи и постпродажная работа
- Презентация услуг и товаров по телефону
- Повышение лояльности клиентов
- Опрос для расчета NPS — индекса потребительской лояльности
- Контроль качества обслуживания клиентов
- Cross-sell или перекрёстные продажи
- Голосовое распознавание речи, синтез речи
- Автоматический обзвон
- Аренда рабочих мест
- Обработка сообщений почты
- СМС-рассылки
- Smart Line: IVR решения, переадресация звонков
- Аренда колл-центра
- Удаленный контакт-центр
- Обслуживание чатов, социальных сетей, мессенджеров
- Интернет-магазины
- Служба доставки и логистики грузов
- Такси
- Доставка еды
- Банковские структуры и продукты
- Финансовые и страховые компании
- Рекламные и PR-агентства
- Медицинские учреждения
- Автосалоны
- Автосервисы
- Строительные компании
- Ритейл и торговые сети
- Государственные и бюджетные организаций
- Промышленные предприятия
- Образовательные учреждения
Преимущества работы с нами
Работаем на уровне, достойном ваших клиентов
БОЛЕЕ 1500 ОПЕРАТОРОВ
Увеличиваем количество операторов на проекте до +100 в месяц.
ПОДДЕРЖКА 24/7/365
Качество - наш приоритет. Ни один запрос клиента не будет пропущенным.
БЫСТРО И В СРОК
Запускаем проект от 3 дней. Выделяем персонального менеджера под каждый проект.
СТАНДАРТЫ БЕЗОПАСНОСТИ
Работаем по стандарту ISO 9001.
Для наших процессов
пользуемся CRM, CI/CD, WFM - Workforce management,
OLAP Bi.
Как мы работаем
- 1Оставляете заявку на сайте
- 2Подбираем для вас самые выгодные условия
- 3Заключаем договор
- 4Интегрируем IT: телефонную связь, передачу данных
- 5Готовим интерфейс
для операторов и скрипты - 6Разрабатываем систему отчетности в персональном личном кабинете
- 7Обучаем операторов
по стандартам и требованиям заказчика - 8Занимаемся полным сопровождением проекта 24/7, контролируем качество диалогов
Наши проекты
Полезная информация
Собрали полезные статьи, чтобы вам проще было самостоятельно разобраться в вопросах
Многие задаются вопросом, что же представляет собой аутсорсинговый
колл-центр? Рассказываем!
колл-центр? Рассказываем!
Как можно сделать вывод, что абонент испытывает потребность в товаре (услуге), предлагаемой телемаркетологом?
Какие меры для этого принимаются в различных организациях поставщиков услуги? Разбираемся в вопросе безопасности данных.
Наши контакты